职位要求
1、通过官方客服QQ、后台、微信平台、电话等方式解答客户咨询,完成相关服务工作;2、 用户反馈的受理与报表的基础统计工作;3、 进行客户满意度调查、用户回访,提升用户使用满意度,对重点用户进行维护;4、 收集客户的需求情况,及时反馈并提出有效解决建议;5、 受理客诉,跟进产品、运营、技术处理相关问题;岗位要求1、男女不限,年龄:20-282、有良好的沟通能力和服务意识,语言表达能力强3,有销售转化意识,达成客服相关指标考核4、1-2年客服工作经验,有美业行业经验者优先周末双休,购五险一金、年终奖、近地铁站办公;