职位详情

#不包吃不包住#适合：喜欢快消行业看好发展前景有意愿在稳定的大公司大平台上成长希望往客服方向发展的应聘候选人#职位描述:1．负责处理天猫/淘宝、京东、拼多多、亚马逊/当当、有赞/贝店等平台的售前、售中、售后问题；2．负责与公司仓库对接，处理售后退换货、快递异常等物流问题；3．回复顾客评价，处理顾客投诉以及店铺的中差评；4．定期分析网上客户对服务感受需求的关键点，通过有效的客户服务管理，提升客户满意度及企业品牌价值。#任职要求:1．学历大专及以上；（经验丰富者可放宽学历到中专）2．意向从事客服工作，有较好的服务意识；3.打字速度快，能熟练操作阿里旺旺、千牛等聊天工具，熟悉天猫规则；4．良好的语言表达能力与应急问题的处理能力，有一定的团队协作精神；5．学习能力强，开朗大方，有责任心，对工作认真负责并且能够严格要求自己。#上班时间：早班：9:00-18:00晚班（在家上班）：16:00-24:00排班制大小周月休6-7天#福利信息：设有绩效奖+年终奖+双十一额外奖金购买六险一金加班可调休季度劳保（公司产品福利）有健身房、图书馆、就餐餐厅轻松愉快和超有爱的年轻有活力的团队每次法定节日都有免费的福利赠送完善晋升机制，多向发展空间带薪专业培训每年都有1-2次调薪的机会年度免费旅游及体检生日Party、礼物多种丰富多彩有滋有味的企业文化活动部门团建活动、年会#薪资待遇：正职：4-6k（试用期3-6个月，试用期结束后有上调薪资机会）实习生：130/天日薪月结。毕业后有留用转正机会。转正后薪资为4-6k更多招聘信息可直接撩：walch_handsome_boy（添加微信时请备注应聘岗位）